Политика доставки

📦 POLÍTICA DE ENVÍO — BUILD TECH EXPERT

En Build Tech Expert realizamos envíos nacionales, europeos e internacionales con tarifas fijas y transparentes. A continuación detallamos las condiciones de envío aplicables a todos los pedidos realizados en nuestra tienda.

🇪🇸 1. Envío Nacional — España

Tarifa: 7,99 €
Plazo estimado: 2–5 días hábiles

  • El pedido se procesa en 24–48 horas.

  • El número de seguimiento se envía automáticamente al correo del cliente.

  • No realizamos envíos los fines de semana ni festivos.

🇪🇺 2. Envío a la Unión Europea

Tarifa: 19,99 €
Plazo estimado: 4–10 días hábiles

  • El cliente será responsable de cualquier impuesto o arancel aplicable en su país (si procede).

  • Los plazos pueden variar según la empresa transportista.

🌍 3. Envío Internacional (fuera de la UE)

Tarifa: 29,99 €
Plazo estimado: 7–20 días hábiles

  • Los tiempos pueden variar según aduanas o normas del país de destino.

  • Los aranceles, impuestos o cargos aduaneros no están incluidos y deberán ser pagados por el cliente.

🛒 4. Preparación del pedido

  • Todos los pedidos se preparan en 1–2 días hábiles.

  • En caso de falta de stock, contactaremos al cliente para ofrecer:
    ✔ Reembolso inmediato
    ✔ Producto alternativo
    ✔ Espera de reposición

🚚 5. Seguimiento del envío

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá:

  • Número de seguimiento

  • Enlace directo para ver el estado del envío

  • Información del transportista asignado

⚠️ 6. Problemas con el envío

Contacta con nosotros si:

  • Tu pedido no llega dentro del plazo estimado

  • El seguimiento no se actualiza

  • Hay daño, pérdida o error en el envío

📧 build.tech.expert@gmail.com
📱 +34 678 209 207

📦 7. Productos no entregados por ausencia

Si el pedido regresa por falta de recogida o dirección incorrecta:

  • El cliente deberá pagar los gastos de reenvío.

  • No se realizarán reembolsos de gastos de envío iniciales.

🔧 8. Productos voluminosos o especiales

Algunos productos de gran tamaño o peso pueden requerir un costo adicional.
En ese caso, avisaremos al cliente antes de proceder al envío.

❗ 9. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

  • Facilitar una dirección correcta y completa

  • Estar disponible para recibir el pedido

  • Cubrir los impuestos o aranceles del país de destino (si los hubiera)

✔ 10. Contacto

Build Tech Expert — Servicio al cliente
📧 build.tech.expert@gmail.com
📱 +34 678 209 207
📍 Calle Asilo de la Infancia 1, 1º1ª, 46001 Valencia, España